会員の有効期限はいつまでですか。
毎年9月1日~8月31日までとなります。ご入会日に関わらず、会期の有効期間は一律になりますので、ご注意ください。
会員登録内容の変更はどのようにしたら良いでしょうか。
パスワードを忘れてしまった。
パスワードリマインダーにて各自再設定をお願いいたします。
パスワードリマインダーを利用しましたが、メールが届きません。
(1)お使いのメールソフトによっては、ファンクラブ事務局のメールアドレス(info-fanclub@momotaro.co.jp)が迷惑メール扱いとされている可能性がございます。
迷惑メールフォルダへ自動的に振り分けられる場合もございますので、一度迷惑メールフォルダをご確認ください。
(2)携帯電話会社から付与されているメールアドレスを登録する場合、設定によりメールが受信できない場合がございます。
指定受信設定をされている場合は、ドメイン""@momotaro.co.jp""を指定してください。
※設定方法は、情報端末機の販売店やメールサービス提供会社の店頭およびウェブサイト等でご確認ください。
(3)最初にご登録いただいたメールアドレスのご入力の間違い等の可能性がございます。
お手数をおかけしますが、再度、新規登録よりご登録ください。
なお、同じメールアドレスはご登録はできないため、最初にご登録いただいたメールアドレスにお間違いない場合は新規登録は行えません。あらかじめご了承ください。
上記に該当しない場合については、ファンクラブ事務局(info-fanclub@momotaro.co.jp)までご連絡ください。
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ファンクラブを退会したい。
①氏名、②会員番号、③メールアドレス、④退会理由を記載し、ファンクラブ事務局(info-fanclub@momotaro.co.jp)までご連絡ください。
尚、有効期限の残り期間、退会事由に関係なく、会費のご返金は致しかねますので、ご了承ください。
尚、有効期限の残り期間、退会事由に関係なく、会費のご返金は致しかねますので、ご了承ください。